Article 1 : Organisation
Le présent jeu-concours, intitulé « Communauté WhatsApp – Info Trafic Luxembourg », est organisé par Letzeweb SARL-S, exploitant le service Info Trafic Luxembourg et le site internet webcam-autoroute.eu, ci-après dénommé « l'Organisateur ».
Le concours est organisé avec le soutien de E.Leclerc Fœtz, partenaire fournissant les lots mis en jeu.
Article 2 – Objet du concours
À l'occasion du lancement de la communauté WhatsApp Info Trafic Luxembourg, l'Organisateur propose un jeu-concours gratuit et sans obligation d'achat.
Cinq (5) lots, offerts par E.Leclerc Fœtz, sont mis en jeu pour une valeur commerciale totale de 167,90 € TTC :
- Quatre (4) paniers gourmands, d'une valeur commerciale unitaire de 17,00 €.
- Une (1) Smartbox « Échappée belle », d'une valeur commerciale de 99,90 €.
Les cinq gagnants seront désignés par tirage au sort, conformément aux dispositions du présent règlement.
La Smartbox sera attribuée au cinquième et dernier gagnant tiré au sort.
Article 3 – Conditions de participation
La participation est ouverte à toute personne physique remplissant cumulativement les conditions suivantes :
- Être âgée d'au moins 18 ans à la date de participation.
- Résider au Grand-Duché de Luxembourg ou dans une commune située dans la Grande Région, comprenant le Luxembourg, la Lorraine, la Sarre, la Rhénanie-Palatinat et la Wallonie.
- Disposer d'un compte WhatsApp actif.
- Être membre de la communauté WhatsApp « Info Trafic Luxembourg » au moment du tirage au sort.
- Respecter l'ensemble des dispositions du présent règlement.
La participation est strictement personnelle. Une seule inscription au concours est autorisée par personne, indépendamment du nombre de chances obtenues grâce à la mission bonus.
L'activation du compte double, telle que définie à l'article 4.1, ne constitue pas une deuxième inscription.
Les personnes directement impliquées dans l'organisation du concours ou dans la réalisation du tirage au sort, ainsi que leurs proches vivant sous le même toit, ne peuvent participer.
L'Organisateur se réserve le droit de vérifier le respect de ces conditions et d'écarter toute participation manifestement frauduleuse ou irrégulière, sur la base d'éléments objectifs.
Article 4 – Modalités de participation
Pour participer au concours, les personnes intéressées doivent :
- Se rendre sur le site webcam-autoroute.eu et accéder au formulaire dédié au concours.
- Renseigner un numéro de téléphone valide associé à leur compte WhatsApp.
- Prendre connaissance du présent règlement et confirmer son acceptation.
- Valider leur inscription avant la date et l'heure de clôture du concours.
- Être membres de la communauté WhatsApp Info Trafic Luxembourg au moment du tirage au sort.
Chaque inscription valide donne automatiquement droit à une (1) chance au tirage au sort.
Toute participation incomplète, contenant des informations manifestement fausses ou ne respectant pas les conditions du présent règlement pourra être invalidée.
Aucun achat ni paiement n'est nécessaire pour participer.
Les interactions facultatives sur les réseaux sociaux, notamment les commentaires, mentions « J'aime » ou partages de publications, ne constituent pas automatiquement une inscription au concours.
Le partage d'une publication sur un journal personnel Facebook est facultatif et ne donne droit à aucune chance supplémentaire dans le cadre du présent concours.
Toute éventuelle évolution de cette règle devra respecter les dispositions applicables et les conditions d'utilisation des plateformes concernées.
Article 4.1 – Chances supplémentaires : mission « Activer un compte double »
Chaque participant remplissant les conditions du présent règlement et ayant validé son inscription bénéficie automatiquement d'une (1) chance au tirage au sort.
L'Organisateur prévoit une mission bonus facultative intitulée « Activer un compte double ».
Cette mission permet au participant de doubler ses chances de gagner, selon les modalités suivantes :
- Compte standard : une (1) chance au tirage au sort.
- Compte double activé : deux (2) chances au tirage au sort au total.
L'activation du compte double est gratuite, facultative et ne nécessite aucun achat.
Elle s'effectue un des dispositifs gérés par l'Organisateur.
Le compte double est associé à l'inscription initiale du participant et ne constitue pas une seconde inscription au concours.
Chaque participant ne peut activer cette fonctionnalité qu'une seule fois.
Activation et validation
La mission « Activer un compte double » pourra être mise à disposition pendant la période du concours.
Sa date d'ouverture et les modalités techniques de validation seront communiquées préalablement sur les supports officiels d'Info Trafic Luxembourg.
Ces modalités seront précisées dans un addendum daté au présent règlement, accessible sur webcam-autoroute.eu avant l'ouverture de la mission.
La mission devra être accessible dans des conditions identiques à tous les participants éligibles, y compris ceux déjà inscrits avant son activation.
L'activation devra être effectuée et validée avant la clôture du concours, fixée au lundi 26 octobre 2026 à 13h59.
Toute activation enregistrée après cette échéance ne sera pas prise en compte.
Comptabilisation des chances
Une fois le compte double validé, le participant bénéficie de deux chances au tirage au sort final, au lieu d'une seule.
Les chances supplémentaires validées sont définitivement comptabilisées, sous réserve du respect des conditions du règlement.
L'activation du compte double ne garantit pas l'obtention d'un lot.
Les chances supplémentaires permettent uniquement d'augmenter la probabilité d'être sélectionné lors du tirage au sort.
Limitation des gains
Une même personne ne pourra remporter qu'un seul lot, même si elle dispose de deux chances.
Lorsqu'un participant est désigné gagnant, toutes ses chances restantes sont automatiquement retirées des tirages suivants.
Évolution des modalités
L'Organisateur pourra apporter des adaptations techniques ou organisationnelles à la mission bonus, dans le respect de l'équité entre les participants et de la réglementation applicable.
Toute modification substantielle devra être communiquée aux participants et ne pourra avoir d'effet rétroactif défavorable sur les participations déjà enregistrées.
Aucune nouvelle mission bonus n'est prévue dans le cadre du présent règlement.
Article 5 – Durée du concours
Le concours se déroule exclusivement pendant la période suivante :
- Ouverture : mercredi 21 octobre 2026 à 14h00.
- Clôture : lundi 26 octobre 2026 à 13h59 inclus.
- Tirage au sort : lundi 26 octobre 2026 à 21h00.
Toutes les heures indiquées correspondent à l'heure locale du Grand-Duché de Luxembourg.
Toute participation reçue après l'heure de clôture sera exclue du tirage au sort.
Le tirage au sort sera effectué après la clôture des inscriptions et la vérification des participations valides, y compris des éventuelles activations du compte double.
Article 6 – Désignation des gagnants
Le tirage au sort sera effectué par Julien, représentant de l'Organisateur, parmi l'ensemble des participations valides.
Chaque participant disposera d'une ou de deux chances, selon l'activation éventuelle de son compte double.
Le tirage sera effectué de manière aléatoire parmi l'ensemble des chances valides enregistrées.
Six principes encadrent le tirage au sort :
- Chaque participant bénéficie d'au moins une chance valide.
- Les participants ayant activé un compte double disposent de deux chances valides au total.
- Cinq (5) gagnants distincts seront désignés successivement.
- Les quatre premiers participants tirés au sort remporteront chacun un panier gourmand d'une valeur de 17,00 €.
- Le cinquième et dernier participant tiré au sort remportera la Smartbox « Échappée belle », d'une valeur de 99,90 €.
- Lorsqu'une personne est tirée au sort, toutes ses autres chances sont supprimées du processus de sélection afin qu'elle ne puisse remporter un deuxième lot.
Des suppléants pourront également être désignés aléatoirement afin de permettre la réattribution éventuelle des lots.
Les suppléants seront associés à un lot déterminé et appelés dans leur ordre de désignation en cas de non-réponse, de refus ou d'inéligibilité d'un gagnant initial.
Notification des gagnants
Les gagnants seront contactés individuellement par message WhatsApp, au numéro renseigné dans le formulaire d'inscription, dans un délai maximal de sept (7) jours calendaires après le tirage au sort.
Chaque gagnant disposera de sept (7) jours calendaires à compter de l'envoi du premier message pour répondre et confirmer l'acceptation de son lot.
En l'absence de réponse dans ce délai, ou si les conditions de participation ne sont pas respectées, le lot pourra être réattribué à un suppléant.
Annonce publique des résultats
L'Organisateur pourra annoncer les résultats du concours sur ses supports de communication, notamment son site internet, sa page Facebook ou sa communauté WhatsApp.
Toute publication permettant d'identifier nominativement un gagnant sera soumise à son accord préalable, libre et spécifique.
En l'absence de cet accord, aucune identité nominative du gagnant ne sera rendue publique.
Le refus de publication de son identité n'aura aucune incidence sur le droit du gagnant à recevoir son lot.
Les numéros de téléphone des participants et des gagnants ne seront jamais publiés dans le cadre de l'annonce des résultats.
Article 7 – Lots et modalités de remise
Les cinq lots mis en jeu sont les suivants :
- 1er gagnant : un panier gourmand d'une valeur de 17,00 €.
- 2e gagnant : un panier gourmand d'une valeur de 17,00 €.
- 3e gagnant : un panier gourmand d'une valeur de 17,00 €.
- 4e gagnant : un panier gourmand d'une valeur de 17,00 €.
- 5e et dernier gagnant : une Smartbox « Échappée belle », d'une valeur de 99,90 €.
La valeur commerciale totale des lots s'élève à 167,90 € TTC.
Tous les lots sont offerts par le partenaire E.Leclerc Fœtz.
Les lots ne sont ni échangeables, ni convertibles en espèces, ni remboursables, sauf disposition légale impérative contraire.
Modalités de remise
Les modalités de récupération seront convenues individuellement avec chaque gagnant, en fonction des possibilités de l'Organisateur et du partenaire.
Le lieu, la date et les modalités pratiques de remise seront communiqués directement au gagnant concerné.
Une vérification d'identité ou de majorité pourra être demandée si elle est nécessaire pour s'assurer que le lot est remis à son véritable bénéficiaire.
Aucune copie de document d'identité ne sera conservée sans justification légitime.
En cas de circonstances indépendantes de sa volonté rendant un lot indisponible, l'Organisateur pourra proposer un lot de valeur au moins équivalente, sous réserve des droits légaux des gagnants.
Article 8 – Protection des données personnelles
Dans le cadre du concours, l'Organisateur est amené à collecter et traiter certaines données personnelles des participants, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Données susceptibles d'être collectées
- Numéro de téléphone associé à WhatsApp.
- Nom et prénom, lorsqu'ils sont demandés ou volontairement communiqués.
- Date et heure d'inscription.
- État d'activation du compte double.
- Nombre de chances attribuées au participant.
- Informations nécessaires à la vérification des conditions de participation.
- Informations nécessaires à l'attribution et à la remise des lots.
- Accord éventuel du gagnant concernant la publication de son identité.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Enregistrer et vérifier les participations.
- Vérifier le respect des conditions d'éligibilité.
- Gérer les activations du compte double.
- Comptabiliser les chances au tirage au sort.
- Effectuer le tirage au sort.
- Contacter les gagnants.
- Organiser la remise des lots.
- Assurer le suivi des éventuelles contestations et prévenir les fraudes.
Bases juridiques
Les traitements nécessaires à l'organisation et à l'exécution du concours reposent sur l'exécution des conditions de participation acceptées par les participants.
Certaines opérations de vérification, de sécurité et de gestion des contestations peuvent reposer sur l'intérêt légitime de l'Organisateur, sous réserve du respect des droits des personnes concernées.
La publication nominative éventuelle des gagnants repose sur leur consentement préalable, libre et spécifique.
Durée de conservation
Les données des participants non gagnants seront supprimées ou anonymisées au plus tard trente (30) jours après l'attribution définitive de l'ensemble des lots, sauf nécessité justifiée de conservation plus longue.
Les données des gagnants seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la remise des lots et, le cas échéant, au respect des obligations légales applicables ou à la gestion d'une contestation.
Toute conservation prolongée devra être justifiée, proportionnée et limitée aux données strictement nécessaires.
Destinataires
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à gérer le concours ainsi qu'aux prestataires techniques nécessaires à son fonctionnement.
Les informations indispensables à la remise d'un lot pourront être communiquées au partenaire E.Leclerc Fœtz lorsque cela est nécessaire.
Les données personnelles ne seront pas utilisées à des fins de prospection commerciale du seul fait de la participation au concours.
Droits des participants
Conformément au RGPD, chaque participant dispose, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
- Droit d'accès.
- Droit de rectification.
- Droit d'effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition, lorsque applicable.
- Droit à la portabilité, lorsque applicable.
- Droit de retirer son consentement à une publication nominative, sans remettre en cause la licéité d'un traitement effectué avant ce retrait.
Les demandes peuvent être adressées à :
rgpd@webcam-autoroute.eu
Toute personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) au Luxembourg.
Article 9 – Responsabilité
Le concours est organisé de manière indépendante par l'Organisateur, avec le soutien du partenaire fournissant les lots.
Il n'est ni organisé, ni parrainé, ni administré, ni soutenu par Facebook, Meta ou WhatsApp.
Dans les limites autorisées par la loi et par les conditions applicables des plateformes, les participants reconnaissent que ces plateformes ne sont pas responsables de l'organisation, de la gestion ou de l'attribution des lots du concours.
L'Organisateur ne pourra être tenu responsable des incidents techniques indépendants de sa volonté, notamment :
- Une interruption temporaire de connexion internet.
- Une indisponibilité du formulaire d'inscription.
- Un dysfonctionnement d'un service tiers.
- Une interruption ou un dysfonctionnement de WhatsApp.
- Une panne affectant temporairement le système de comptabilisation des chances.
Ces dispositions s'appliquent sous réserve des obligations légales de l'Organisateur.
En cas d'incident technique majeur affectant le déroulement normal du concours, l'Organisateur pourra prendre les mesures nécessaires pour en préserver l'équité, notamment suspendre temporairement les inscriptions ou reporter le tirage au sort.
Toute modification substantielle sera communiquée aux participants sur les supports officiels du concours.
Aucune disposition du présent règlement ne saurait exclure une responsabilité qui ne peut légalement être limitée ou écartée.
Article 10 – Fraude et exclusion
Toute tentative de fraude, d'usurpation d'identité, d'utilisation de coordonnées appartenant à un tiers sans autorisation ou de contournement des règles du concours pourra entraîner l'exclusion du participant concerné.
Sont notamment interdits :
- Les inscriptions multiples effectuées par une même personne.
- L'utilisation de faux numéros de téléphone ou de coordonnées appartenant à des tiers sans autorisation.
- L'utilisation de moyens automatisés permettant de multiplier artificiellement les inscriptions.
- Toute manipulation destinée à obtenir davantage que les deux chances autorisées.
- Toute tentative de falsification de l'activation du compte double.
- Toute intervention destinée à altérer le fonctionnement normal du tirage au sort.
L'Organisateur pourra procéder aux vérifications proportionnées nécessaires afin de préserver l'égalité de traitement entre les participants.
Toute exclusion devra être fondée sur des éléments objectifs et vérifiables.
En cas de contestation d'une exclusion, le participant pourra contacter l'Organisateur aux coordonnées figurant à l'article 1.
Article 11 – Acceptation, évolution et consultation du règlement
La participation au concours implique l'acceptation pleine et entière du présent règlement.
Le règlement sera accessible gratuitement sur webcam-autoroute.eu, pendant toute la durée du concours.
Il pourra être consulté avant la validation de chaque participation.
Évolution du règlement
L'Organisateur pourra publier des addenda datés et numérotés afin de préciser certaines modalités techniques ou organisationnelles du concours, notamment celles relatives à l'activation et à la validation du compte double.
Les addenda feront partie intégrante du présent règlement dès leur entrée en vigueur.
Toute évolution devra :
- Respecter la réglementation applicable.
- Être communiquée de manière transparente.
- Préserver l'équité entre les participants.
- Ne pas remettre arbitrairement en cause les chances déjà validées.
- Ne pas modifier rétroactivement les conditions essentielles au détriment des participants.
Les conditions essentielles, notamment les critères d'éligibilité, les lots et les modalités d'attribution des prix, ne pourront être modifiées arbitrairement.
En cas de circonstance exceptionnelle justifiant une adaptation du calendrier, l'Organisateur informera les participants dans les meilleurs délais.
Toute difficulté d'interprétation ou contestation relative au présent règlement pourra être adressée à l'Organisateur, sans préjudice des droits et recours prévus par la législation applicable.
Le présent règlement est soumis au droit luxembourgeois, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables aux participants résidant dans un autre pays.